Las órdenes de la empresa a los trabajadores en teletrabajo deben ser siempre por escrito
Valanza

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Tiempo de lectura:
08/10/2022

En situaciones de teletrabajo, la empresa tiene que emitir unas órdenes claras y por escrito para saber cómo se tiene que actuar, lo que viene a ser denominado protocolo de actuación, según establece el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM), en su Sentencia 567/2022 de 2 de junio de 2022.

La ponente, la Magistrada Ruiz Pontones, se enfrentó a un caso en el que una empresa acusa de desobediencia a su trabajadora por haberse llevado documentos confidenciales de ésta a su domicilio para, como alega la trabajadora, poder teletrabajar.

La Magistrada, estima que en este caso hay que valorar que la empleada sacó de su centro de trabajo unos expedientes para trabajar en su casa y, desde la empresa, se le imputa que no tenía autorización para sacarlos. Sin embargo, la magistrada argumenta que esa imputación no implica desobediencia, porque era para realizar sus funciones laborales.

Ruiz Pontones se basa, para su alegato, en que, para que haya desobediencia, tiene que existir una orden concreta que el trabajador incumpla, y en esta ocasión, no ha quedado claro que se le diera la orden específica de no sacar esos expedientes, o que se le dijera lo que podía o no sacar de la oficina al encontrarse prestando sus servicios fuera de ésta, de forma no presencial.

Destaca en su Sentencia, que «no se ha aportado ningún protocolo de actuación respecto al teletrabajo, por lo que no se puede considerar que exista desobediencia, ni transgresión de la buena fe contractual, ni abuso de confianza». Y concluye, por tanto, que «en estas situaciones de teletrabajo, o trabajo en remoto, tiene que existir unas órdenes claras y por escrito para saber cómo se tiene que actuar».

No obstante, la Magistrada, continúa alegando en la sentencia que la conducta de la actora puede considerarse una negligencia grave, ya que ha causado perjuicio, y así se tipifica en el artículo 47.8 del Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos. De esta forma, se autoriza a la empresa a imponer a la actora una sanción, si no está prescrita.

Para concluir, como podemos observar, los Tribunales Superiores de Justicia, vienen aplicando lo determinado por el Tribunal Supremo, quien ya advirtió en una sentencia reciente, que las órdenes de la empresa a los trabajadores durante el teletrabajo deben expresarse siempre por escrito, en lugar de emitirse sólo verbalmente.

Para más información, puedes consultar la Sentencia 567/2022 de 2 de junio de 2022 en este enlace

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